Le syndrome d’épuisement professionnel ou Burn Out

Vous pouvez évaluer vos risques face au burn-out en faisant le test d’évaluation du burn-out proposé par Maslach. Indiquez la fréquence à laquelle vous ressentez ce qui est décrit à chaque item.


Entourer le chiffre correspondant à votre réponse
0 = Jamais
1 = Quelquefois par année au moins
2 = Une fois par mois au moins
3 = Quelques fois par mois
4 = Une fois par semaine
5 = Quelques fois par semaine
6 = Chaque jour


  1. Je me sens émotionnellement vidé par mon travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  2. Je me sens « à bout » à la fin de ma journée de travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  3. Je me sens fatigué(e) lorsque je me lève le matin et que j ai à affronter une autre journée de travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  4. Je peux comprendre facilement ce que mes malades ressentent.
    0 1 2 3 4 5 6
  5. Je sens que je m’occupe de certains malades de façon impersonnelle comme s ils étaient des objets.
    0 1 2 3 4 5 6
  6. Travailler avec des gens tout au long de la journée me demande beaucoup d’effort.
    0 1 2 3 4 5 6
  7. Je m’occupe très efficacement des problèmes de mes malades.
    0 1 2 3 4 5 6
  8. Je sens que je craque à cause de mon travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  9. J’ai l’impression à travers mon travail d’avoir une influence positive sur les gens.
    0 1 2 3 4 5 6
  10. Je suis devenu(e) plus insensible aux gens depuis que j’ai ce travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  11. Je crains que ce travail ne m’endurcisse émotionnellement.
    0 1 2 3 4 5 6
  12. Je me sens plein(e) d’énergie.
    0 1 2 3 4 5 6
  13. Je me sens frustré(e) par mon travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  14. Je sens que je travaille trop dur dans mon travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  15. Je ne me soucis pas vraiment de ce qui arrive à certains de mes malades.
    0 1 2 3 4 5 6
  16. Travailler au contact direct avec les gens me stresse trop.
    0 1 2 3 4 5 6
  17. J’arrive facilement à créer une atmosphère détendue avec mes malades.
    0 1 2 3 4 5 6
  18. Je me sens ragaillardi(e) lorsque dans mon travail j’ai été proche de mes malades.
    0 1 2 3 4 5 6
  19. J’ai accompli beaucoup de choses qui en valent la peine dans ce travail.
    0 1 2 3 4 5 6
  20. Je me sens au bout du rouleau.
    0 1 2 3 4 5 6
  21. Dans mon travail je traite les problèmes émotionnels très calmement.
    0 1 2 3 4 5 6
  22. J’ai l’impression que mes malades me rendent responsable de certains de leurs problèmes.
    0 1 2 3 4 5 6

Instructions pour le calcul des indices de l’échelle de Maslach.


ÉPUISEMENT PROFESSIONNEL
Questions 1.2.3.6.8.13.14.16.20
Degré de burn out :
Total inférieur à 17 = bas / Total compris entre 18 et 29 = modéré / Total supérieur à 30 = élevé


DÉPERSONNALISATION
Questions 5.10.11.15.22
Degré de burn out :
Total inférieur à 5 = bas / Total compris entre 6 à11 = modéré / Total supérieur à 12 = élevé


ACCOMPLISSEMENT PERSONNEL
Questions 4.7.9.12.17.18.19.21
Degré de burn out :
Total supérieur à 40 = bas / Total compris entre 34 et 39 = modéré / Total inférieur à 33 = élevé
Des scores modérés, voire élevés, sont le signe d’un épuisement professionnel latent, en train de s’installer.


RÉSULTATS 

  • Si vous avez obtenu :
    Un score faible aux deux premières échelles et un score élevé à la dernière : vous êtes loin d’être épuisé(e).
  • Si vous avez obtenu :
    Un score élevé aux deux premières échelles et un score faible à la dernière : vous sentez vous épuisé(e) professionnellement en ce moment ?